Etwas funktioniert nicht
Schreib uns, was passiert ist und auf welchem Bildschirm. Geht es um ein Abenteuer, gib seinen Code mit an.
Problem meldenDie Antworten auf die häufigsten Fragen und wie du uns schreibst, wenn etwas nicht klappt.
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Problem meldenDein Konto löschst du in der App, mit einem Tipp: Profil › Konto schließen und Daten löschen
Datenschutzerklärung lesenHäufige Fragen
Öffne den Einladungslink, den sie dir geschickt haben: Er bringt dich direkt in den Raum, auch wenn du vorher die App laden musst. Wenn du nur den Code hast, tippe in der App auf + und gib ihn ein.
Niemand, bis das Abenteuer vorbei ist. Nach dem Wrapped liest jeder die Bewertungen und Kommentare, die er bekommen hat, es sei denn, das Abenteuer läuft mit anonymen Bewertungen: Dann bleibt nur das Wrapped.
Am letzten Tag: Roastrip liest Bewertungen und Notizen und bereitet Preise, Podium und einen Roast für alle vor. Das Tempo der Tage bestimmt, wer das Abenteuer erstellt hat.
Tippe unter dem Text auf „Dieses Urteil melden“: Die Meldung landet bei uns, und wir prüfen sie.
Ja, solange das Abenteuer läuft: Öffne die Ausgabe und tippe auf „Ausgabe bearbeiten“ oder „Ausgabe löschen“. Die Salden aktualisieren sich von selbst.
Tippe in den Salden auf die Person, der du Geld schuldest: Hat sie ihre Zahlungsmethoden im Profil hinterlegt, öffnet die App PayPal, zeigt ihre Satispay-Nummer oder bereitet den QR-Code für die Überweisung vor. Roastrip fasst das Geld nicht an: Bezahlt wird in der App der Bank oder des Dienstes.
Trag die Ausgabe in ihrer Währung ein: Die App rechnet sie zum Tageskurs um und speichert auch den ursprünglichen Betrag.
In der App: Profil › „Konto schließen und Daten löschen“. Dein Konto und deine Daten werden entfernt, und das lässt sich nicht rückgängig machen.
Tippe auf dem Anmeldebildschirm auf „Passwort vergessen?“: Du bekommst eine E-Mail, mit der du ein neues festlegst.
Prüf, ob die Benachrichtigungen für Roastrip in den Einstellungen deines Handys aktiviert sind. Auf Android kann sie auch der Energiesparmodus blockieren.
Schreib uns. Bei einem Problem hilft es uns zu wissen:
info@roastrip.it
E-Mail schreibenFür deine personenbezogenen Daten gilt die Datenschutzerklärung.